Qué esperar del proceso de disputas

Qué estamos haciendo exactamente

La ley federal te da derecho a impugnar cualquier información de tu reporte de crédito que sea inexacta, incompleta o que no puedan verificar.

Cuando presentamos una disputa, el buró tiene que investigar y confirmar el dato con quien lo reportó. Si no lo puede verificar, tiene que corregirlo o eliminarlo.

Seamos claros desde el principio

Esto no borra deudas reales. Si una cuenta es tuya, está correcta y la pueden verificar, se queda. Lo que hacemos es revisar tu reporte cuenta por cuenta y disputar todo lo que esté mal reportado.

Y hay más de eso de lo que la gente imagina: saldos incorrectos, cuentas duplicadas, fechas alteradas, cuentas que no son tuyas.

Los tiempos reales.

Etapa	Qué pasa	Cuánto toma
Análisis	Revisamos tu reporte completo y marcamos qué se puede impugnar y con qué argumento	Los primeros días
Primer ataque	Salen las disputas a burós, acreedores y colectores	Se envía de inmediato
Investigación	Cada entidad investiga y responde	Alrededor de 30 a 45 días
Resultados	Se actualiza tu reporte con lo que se corrigió o eliminó	Al recibir respuesta
Siguiente ronda	Volvemos sobre lo que quedó, con un argumento distinto	Se repite el ciclo

Por qué es por rondas

Cada ronda genera información nueva: qué se eliminó, qué verificaron, cómo respondieron. Esa respuesta nos dice cómo atacar en la siguiente. Es un proceso de varias rondas por diseño, no porque algo salga mal.

Por qué el primer round no lo resuelve todo.

Es la pregunta más común y la respuesta es simple: distintas cuentas responden a distintos argumentos.

Algunas se eliminan de una. Suele pasar cuando el dato es claramente incorrecto o cuando no lo pueden verificar.
Otras se verifican y necesitan otro enfoque. Ahí cambiamos el argumento y atacamos por otro lado en la siguiente ronda.
Otras requieren ir a la fuente. El dato nace en el acreedor o el colector, no en el buró. Por eso atacamos a los tres frentes a la vez.

Lo que sí puedes esperar

Movimiento en las primeras semanas y progreso acumulado ronda tras ronda. Lo que no podemos prometerte —ni nosotros ni nadie que sea honesto— es un número exacto de puntos o una fecha exacta. Eso depende de tu perfil y de cómo respondan las entidades.

Si una cuenta vuelve a aparecer.

Se llama reinserción y pasa. No significa que el trabajo se perdió.

Cuando una cuenta eliminada vuelve al reporte, la ley exige que quien la reporta pueda certificar que la información es correcta, y que el buró te lo notifique. Eso abre un frente nuevo de disputa.

Qué hacer

Avísanos apenas la veas. Guarda cualquier carta que recibas del buró. Esa notificación es parte del expediente y la usamos.

Tu parte del trabajo

El proceso funciona mejor cuando haces estas cuatro cosas:

Mantén tu monitoreo activo. Sin acceso a tu reporte actualizado no podemos trabajar ni medir avance.
Mándanos toda carta que te llegue de un buró, acreedor o colector. Aunque parezca que no dice nada.
Paga a tiempo lo que tienes al día. De nada sirve limpiar lo viejo si se acumula lo nuevo.
No abras crédito nuevo mientras estamos trabajando, salvo que lo hablemos antes.

Preguntas que siempre nos hacen

¿Puedo hacer esto yo mismo?

Sí. Es tu derecho por ley y no necesitas a nadie. Lo que aportamos es el sistema: ataque simultáneo a burós, acreedores y colectores, argumentos específicos por cuenta, seguimiento de plazos y el historial completo documentado.

¿Esto es legal?

Completamente. Está regulado por la Fair Credit Reporting Act y la Credit Repair Organizations Act. Tienes derecho a un contrato escrito, al aviso de tus derechos y a cancelar dentro de los primeros 3 días hábiles.

¿Y si no funciona?

Los resultados dependen de tu perfil y de la respuesta de las entidades. Por eso el programa incluye una garantía con requisitos publicados y verificables. Pregúntanos por los detalles.

¿Puedo ver el avance?

Sí. Tienes acceso a tu portal desde cualquier teléfono, con tus scores, las disputas activas y el historial completo. Sin descargar nada.

Qué esperar del proceso.