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Q: ¿Cómo inicio sesión en mi cuenta?

Los clientes entran en app.infinanzasplatform.com y los Partners en partners.infinanzasplatform.com. Si olvidaste tu contraseña, usa la opción de recuperarla en la misma pantalla.

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¿Problema técnico o de una cuenta específica? Cuéntanos los detalles y lo resolvemos (3–5 días hábiles según complejidad).

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110%

Garantía money-back. Programa de 12 meses con 9 ataques y requisitos publicados: si el cliente completa el programa y su crédito no mejora, se devuelve el 110% de lo que pagó en monitoreo y envíos. Ver los 9 requisitos → Para iniciar un reclamo, escríbenos por WhatsApp o abre un ticket.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas

¿Cómo inicio sesión en mi cuenta?

Los clientes entran en app.infinanzasplatform.com. Los Partners acceden a su portal en partners.infinanzasplatform.com. Si olvidaste tu contraseña, usa "¿Olvidaste tu contraseña?" en la misma pantalla.

Olvidé mi contraseña o no puedo entrar

Usa la opción de recuperar contraseña en la pantalla de inicio de sesión. Si sigue sin funcionar, abre un ticket marcando prioridad Urgente o escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a restablecer el acceso.

¿Cómo activo a un nuevo cliente? (Partners)

Desde tu portal de Partner generas el enlace personalizado para tu cliente; él completa su registro en la plataforma y la IA empieza a disputar. ¿Dudas en algún paso? Abre un ticket y te guiamos.

¿Cuánto cuesta y cómo se cobra?

La plataforma es gratis para el Partner. El cliente paga los servicios directos: $49.99 al mes por el monitoreo de 3 burós y $1.83 por carta certificada vía Sprint Mail. Tú cobras tus propios servicios por separado.

¿Cómo funciona la garantía 110%?

Es un programa de 12 meses con 9 ataques y requisitos publicados. Si el cliente completa el programa y su crédito no mejora, se devuelve el 110% de lo que pagó en monitoreo y envíos. Ver los 9 requisitos → Para iniciar un reclamo, contáctanos por WhatsApp o abre un ticket con los datos del cliente.

Mi cliente no pasa la verificación del monitoreo

Casi siempre es un reporte congelado, una dirección que no coincide, un archivo de crédito delgado o una alerta del dispositivo/IP — y tiene solución en minutos, sin salir de Financore. Ver la guía paso a paso →

¿En cuánto tiempo responden?

Por WhatsApp, en menos de 1 hora, 24/7. Los tickets se resuelven en 3–5 días hábiles según la complejidad.